TRASSIR ActivePOS

TRASSIR ActivePOS

El módulo inteligente proporciona la sincronización de los eventos de la caja registradora con el flujo de vídeo: los eventos de la caja registradora, van a ActivePOS y a la lista de control en los parámetros especificados, en caso de violación de los cuales se forma el incidente (notificación de violación con un vídeo corto) y se muestra en el control del operador. El módulo también facilita la resolución eficaz de situaciones de conflicto con los clientes.

El módulo implementa un sistema de detectores de irregularidades, basado en años de experiencia y en la consulta con los principales especialistas del sector, lo que posibilita que ActivePOS controle de forma independiente las posibles irregularidades en el trabajo del cajero y, en caso de detección, que las notifique inmediatamente al operador.

El módulo proporciona una seguridad empresarial completa, incluida la vigilancia de audio/vídeo de última generación. 

Características clave

• Detección automática de incidentes alarmantes en las cajas registradoras;
• Una sola interfaz para trabajar con múltiples puntos de venta;
• Numerosos informes interactivos y detectores de alarma integrados;
• Soporte para los sistemas de caja más populares del mercado;
• Opciones flexibles de filtrado y clasificación de eventos;
• Un constructor simple de sus propias reglas únicas.

Principales tareas

• Reducción de las pérdidas debidas a errores y/o irregularidades de los empleados (cajeros/operadores);
• Aceleración múltiple de investigación de los incidentes de pérdida financiera;
• Formación de base de pruebas en caso de abilidad del personal (cajeros/operadores);
• Resolución constructiva y rápida de situaciones conflictivas con los clientes en la caja;
• Reducción del tiempo de atención al cliente en los casos de anulación de un cheque de caja;
• Búsqueda fácil y rápida de eventos de la caja registradora en el archivo de vídeo, por artículo, por transacción, por cajero, etc;
• Mejora de la productividad del personal en la investigación de incidentes.