Perfil del cliente

El cliente es uno de los templos hindúes más destacados de Nueva Delhi, India, y funciona como un importante lugar de culto, peregrinación y actividad cultural. El templo recibe a miles de devotos y visitantes durante todo el año, con un aumento significativo de la afluencia durante festividades religiosas y eventos especiales.

Operar un sitio de gran tamaño y con actividad constante requiere equilibrar la seguridad de los visitantes, una gestión eficiente de las multitudes y la protección de áreas sensibles, al mismo tiempo que se garantiza un entorno acogedor para los fieles y el personal.

Antecedentes del proyecto

El templo ya contaba con una infraestructura de CCTV convencional, pero necesitaba una solución de seguridad más inteligente, capaz de abordar desafíos operativos que fueran más allá del monitoreo y la grabación de video básicos.

Entre las principales prioridades se encontraban prevenir el acceso no autorizado a áreas restringidas, medir con precisión el número de visitantes durante las operaciones diarias y los principales eventos religiosos, mejorar el monitoreo de vehículos y reforzar la seguridad general del sitio. El cliente también buscaba obtener una mayor visibilidad de los movimientos del personal y los voluntarios, aprovechando al mismo tiempo la infraestructura de videovigilancia existente.

El objetivo del proyecto era incorporar análisis de video basados en IA para reforzar la seguridad, mejorar el conocimiento de la situación y permitir una gestión más eficiente de un recinto público de gran afluencia.

Solución

TRASSIR implementó una plataforma inteligente de análisis de video integrada con la infraestructura de CCTV Hikvision existente en el sitio, lo que permitió al cliente mejorar la seguridad sin necesidad de reemplazar su sistema de videovigilancia actual.

La solución incluyó:

• TRASSIR NeuroStation 8800R/128
• Licencias de canales AnyIP
• TRASSIR Face Recognition
• AutoTRASSIR Parking
• TRASSIR Neuro Counter

La plataforma combina múltiples módulos de análisis basados en IA para respaldar tanto la seguridad como la gestión operativa. Face Recognition facilita la identificación de personas conocidas como infractores y mejora el monitoreo del personal, mientras que Neuro Counter proporciona un conteo preciso de visitantes y análisis en puntos de acceso clave. AutoTRASSIR Parking automatiza el monitoreo de vehículos, mejorando la visibilidad de las áreas de estacionamiento y del flujo vehicular.

Para reforzar aún más la seguridad, se configuraron alertas programadas mediante scripts personalizados de Python en Alarm Monitor, lo que permitió generar notificaciones automáticas de acuerdo con los horarios operativos. La puesta en marcha, las pruebas y la configuración de la solución se realizaron de forma remota con el apoyo de especialistas técnicos de TRASSIR, mientras que la instalación estuvo a cargo de Sentinel Security.

Resultados e impacto

Tras la implementación, el templo mejoró significativamente tanto sus operaciones de seguridad como la gestión de visitantes. El personal de seguridad ahora recibe alertas en tiempo real cuando se produce un acceso no autorizado, lo que permite responder con mayor rapidez y reducir los incidentes en áreas restringidas. El conteo de visitantes proporciona datos precisos de afluencia para las operaciones diarias y los principales eventos religiosos, mientras que el monitoreo de vehículos y el seguimiento del personal han mejorado la visibilidad operativa general.

Principales beneficios:

• Alertas en tiempo real ante accesos no autorizados
• Conteo preciso de visitantes y análisis de afluencia
• Mejora del monitoreo de estacionamientos y vehículos
• Seguimiento más eficiente del personal y los voluntarios
• Reducción del tiempo de respuesta ante incidentes de seguridad
• Análisis de video basado en IA integrado con la infraestructura de CCTV existente

Con una plataforma de análisis escalable ya implementada, el cliente planea ampliar la solución con capacidades adicionales de TRASSIR en el futuro.